Портал органов местного самоуправления города Тамбова
Тамбовская городская Дума

Отдел по делам горожан и связям с общественными организациями

Семенова Снежанна Юрьевна - заместитель начальника отдела, тел.: 72-47-59

Функции отдела по делам горожан и связям с общественными организациями

Отдел по по делам горожан и связям с общественными организациями выполняет следующие функции:

- обеспечивает соблюдение положений Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» при рассмотрении обращений граждан, поступивших на имя председателя и в городскую Думу;

- организует работу по приёму устных обращений граждан,  регистрирует данные обращения;

- организует приём граждан председателем, первым заместителем председателя городской Думы и заместителями председателя городской Думы;

- осуществляет организацию встреч председателя, первого заместителя председателя городской Думы в трудовых коллективах и по месту жительства граждан;

- ведёт учёт, осуществляет анализ и систематизирует обращения граждан, готовит справки для председателя;

- подготавливает запросы по обращениям граждан в различные инстанции;

- осуществляет мониторинг рассмотрения обращений граждан, направленных в администрацию города;

- организует работу по информированию граждан о результатах рассмотрения их обращений, уведомлению о переадресации;

- оказывает консультативную помощь депутатам городской Думы в вопросах взаимодействия депутатов с населением;

- осуществляет систематизацию и обобщение информации о работе депутатов в избирательных округах;

- привлекает  депутатов городской Думы по поручению председателя к рассмотрению поступивших обращений граждан;

- оказывает консультативную и методическую помощь отделам аппарата городской Думы по работе с обращениями граждан;

- выполняет поручения председателя в соответствии с возложенными задачами.